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客服班主任做五休二 此职位发布于2815天前
上海/市辖区/静安区
经验:
本科
地点:
上海/市辖区/静安区
性质:
全职
面议
鸿联九五
恒通路360号一天下大厦
保障福利
职位要求


★湖南卫视【少年说】独家冠名赞助商

1)对学员的学习进行管理,跟踪家长和学生反馈;

2)对在读学员提供高水平的服务达到续费或推荐等;

3)与家长学生及时有效的沟通,减少客户投诉,填写学员中途退费分析,学员家长投诉分析,学员到期未续费分析等报告,与学生和家长建立长期,稳定,良好的关系;

4)负责对孩子教学进度的追踪及了解,对学生进行全面的指导,做好对孩子的回访记录;对学生出现的任何问题,给予及时输导和解决,包括投诉处理;

5)定期检查学生上课进度,当课时生产异常情况检查与跟进;

6)完成上级安排的其他任务。

【任职要求】

1)有班主任或客户服务相关工作经验者优先;

2)具有良好的教师职业操守和服务意识,热爱教育教学工作,热爱学生,为人师表;

3)沟通表达能力强,风趣幽默,有互动、启发教学;

4)有责任心、抗压力强、执行力强。

【福利待遇】

1)底薪6K起+餐补+提成,收入比较稳定;

底薪2个月一次调整+晋升;

2) 入职即签订劳动合同,缴纳五险一金,提供一年一次的员工健康体检,享受带薪年假;定期文体活动、办公室无限量水果零食;

3) 完善的入职培训 + 在职培训机制;

4) 舒适整洁的工作环境,轻松愉快的工作氛围;

5) 广阔的职业提升空间,公平的晋升机制。晋升通道:初级班主任→中级班主任→高级班主任→班主任主管→其他管理层。


联系方式
联 系 人:
王经理
电话:
15053820342
地址:
北京市朝阳区朝阳北路225号京龙大厦6层
面试过程中,请说明信息来自人联人才网
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