1.、负责接待来店的客户，递上茶水或饮料，并且及时添加。

2、负责带领有需要的客户到饭堂用餐。

3、对于客户的不雅行为，应做到委婉提醒，对于上二楼的非本公司人员，询问其用意后，到护卫处取“贵宾卡“后引领上楼。

4、负责向客户讲解会员卡的申请、更换方法，协助客户领取会员卡、各种赠券以及积分礼品的选购和派发。

5、负责客户休息室及展厅的报纸、杂志、展架等物品摆放。