岗位职责：

1.负责客户的日常维护，为客户提供咨询服务及帮助

2.以客户需求为导向，为销售经理提供不同险种为客户做风险管理服务。

3.整合投保客户车辆及个人征信资料。

4.协助客户核对投保信息，车辆GPS定位正常后系统进行投保

5.具备及时处理突发事件的能力。

任职要求：

1、大专及以上学历；

2、一年以上电话客服工作经验者及具有保险经验者为佳；

3、普通话标准，具有较强的语言表达能力和沟通能力；

4、为人成熟稳重，具备敏捷的观察、判断能力，能够处理突发事件；

5、具有良好的客户服务意识，团队合作意识强，高度的敬业精神与工作激情；

6、能接受一定强度的工作，承压能力强；

7、计算机操作熟练，熟练使用常用办公软件。 分享 微信邮件