工作职责:

1. 负责订单履约推动，对订单审核录入、出库、安装、回款、发票等关键环节进行风险把控及结果跟进。

2. 负责项目客户履约（管车+金融）统筹，资源协调推动项目如期交付，确保项目履约质量及客户满意度

3. 负责区域VIP客户的主动监控服务，推动问题解决，确保VIP客户的服务体验。

4. 负责受理客户的商务需求等case单（更换设备以及出口库、移机、发票开具跟进等）及时处理，提高满意度

5. 负责提供定制化服务报告及数据分析报告，包括按客户的要求输出的服务报告(定期)。阶段性总结，每周回顾反馈报告

6. 完成上级部门下发的其他工作任务。

任职资格:

1、商务管理、物流管理、会计大专以上学历

2、有较强办公软件操作能力

3、较强的学习能力，善于沟通，执行力强，抗压能力强

4、具有较强