工作职责:
1.负责管辖区域服务商的产品技术与管理的培训、支持现场工作，解决日常公司产品和系统技术问题;
2.协助销售团队和服务商团队工作，保证客户满意;
3.负责特殊及危机事件处理，并对公司产品相关质量问题及时反馈;
4.负责公司服务政策在当地的贯彻实施。
资质要求:
1.大专及以上学历，工科专业;
2.2年及以上家电行业售后服务工作经验，1年以上售后服务工作经验，有暖通服务经验优先;
3.具备良好的沟通能力、谈判能力、服务意识与团队协作意识;
4.熟练使用Office办公软件;
5.能适应不定时工时制。