按照技术《现场服务工程师工作指导手册》的流程和规范，现场服务工程师为经销商提供技术管理及产品技术问题方面的支持工作，从技术角度协助提升一次修复率和客户满意度。
主要工作内容：
对涉及产品问题的客诉进行现场鉴定及支持；
对重大客诉进行现场协调及支持；
经销商服务专案、产品问题报告流程的培训及指导；
经销商技术内训及技术管理支持。
任职资格：
大学本科以上学历，工科背景，汽车相关专业优先；特别优秀者可以适当放宽学历要求至全日制大专；
具备良好的英文读写能力；
在车辆返修/车辆问题调查/产品制造或设计/技术支持方面工作满2年以上；
良好的团队协作能力，良好的表达和沟通能力；
熟练使用办公软件；
能适应经常性的出差 。