岗位职责：

1、负责新车销售客户的满意度回访

2、负责售后回厂客户的满意度回访。

3、定期电话回访保养到期客户，促进预约回厂。

4、建立客户信息档案库并管理客户档案。

5、按时完成上级领导交办的其他任务。

任职要求;

1、普通话标准、声音亲切。

2、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

3、善于与客户沟通，挖掘客户需求。