1.大学本科学历，工程学专业优先，有丰富的售后服务领域管理经验；

2.具备5年以上汽车行业工作经验，3年以上售后服务领域管理工作经验；

3.具备良好的中英文口语及写作能力，具备良好的微软Office软件操作能力，掌握一定的经销商管理系统(DMS)知识；

4.具备一定的汽车专业技术知识，熟悉售后服务业务流程，管理技术业务或汽车行业内整个服务业务的经验，完备的商业管理知识，包括市场知识和财务控制知识，完备的梅赛德斯-奔驰产品知识，熟悉汽车行业市场，对竞争对手有一定的了解；

5.具有良好的客户导向意识，领导力及人员管理能力，沟通能力与人际交往能力。