1.开发并维护重点客户，培养忠诚客户，降低客户流失率； 在维护现有客户的基础上，积极主动地开发新客户，不断积累客户资源；

2.重视客户需求及反馈，及时快速地解决客户提出的问题；处理重大客户投诉和服务纠纷，进行危机公关；不断提高客户对服务的满意度；

3、有2-3年大客户服务经验，具备省市机关举办的大型招标经验；