1.通过电话使用英语或中文和客户沟通，提供售前售后的相关信息咨询；

2.协助客户在线下单，以及订单的更新处理；

3.处理一般投诉

任职要求：

1.对电子商务或淘宝交易平台熟悉，有淘宝网店服务经验优先；

2.打字速度不低于每分钟40字

3.英语口语流利，沟通能力佳