岗位职责：
1、贯彻执行总行的培训方针政策
2、建设并完善电话营销中心培训体系，规划各种业务培训机制
3、根据中心的需求制定培训计划，并就服务过程中出现的各种问题及时调整培训计划及培训内容
应聘要求：
1、本科或以上学历，管理类或相关专业优先；
2、有3年以上呼叫中心或营销行业的培训工作经验，具备较丰富的营销实践经验，熟悉信用卡各项业务知识者优先；
3、责任心强，工作主动，能适应较强压力下的工作环境；
4、极强言沟通能力，有一定的文字功底和团队感染力；
5、有较强的团队合作意识和敬业精神；
6、熟识各种培训表格，定期上报各种培训材料。