1、售后服务前台日常事务的管理；

2、保证售后服务月度和季度经营指标的完成；

3、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通；

4、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等；

5、向厂家反馈各类报表、文件及资料；