岗位职责:1.负责项目现金、银行存款的收支、管理、记帐、结算工作; 2.按公司规定程序办理客户入住手续及装修手续等费用收取有关的各项工作; 3.按照规定按时收缴客户所应交纳的各项费用,并做好收取情况统计、核算工作,要求及时准确,不重不漏; 4.积极协助客户服务部开展多种经营活动,负责相关费用的收取; 5.热情接待来访客户,耐心解释,及时处理各类投诉,并做好回访工作; 任职资格:1. 熟练应用计算机、熟练操作办公软件。 2.较强的服务意识,口齿清晰,语言表达流利,反映机敏,协调沟通能力强;