岗位职责： 
1、负责来院顾客的接待、引导; （客人来院后为客人服务需从座位上起身站立服务）
2、负责来院客人信息登记和每日的门诊量记录；
3、做好顾客等待期间的服务和安抚工作。 
4、外来办事人员的接待：热情、礼貌地接待外来办事人员，了解其联系部门与所办事宜，与相关部门人员联系核实后，指引其到相关部门； 
5、完成上级主管交办的其他工作。