岗位职责：

1、负责在线接待客户，及时、有效、妥善的处理客户咨询的问题，促成订单成交；

2、负责处理客户的投诉问题，售后问题。

岗位要求：

1、18岁到24岁，大专及以上学历，优秀者可放宽至中专学历，男女不限，有天猫、京东、微信、QQ客服等电商相关经验者优先；

2、熟悉电脑操作，且一分钟打字50字以上；

3、做事认真负责，能吃苦耐劳，有强烈的进取心和奋斗精神；

4、性格开朗、外向，具备良好的沟通能力、团队合作能力、学习能力强；

5、能接受早晚班制（早班：8：30-16:30，晚班：16:00-24:00）。

其实只要你有激情、有干劲，不管是应届生、电商新人、或是想转型电子商务的都可以来。

我们对新人会有专业的培训，让你成为更有实力的人，每位新人都有公平晋升机会。

在这里，你也不仅仅限于做客服，表现优异者，还可转岗成为一名运营、文案、设计、市场专员等。一般公司招聘需求都会优先考虑从客服岗位招聘。