岗位职责

1、负责速卖通平台账号客户电子邮件的回复；

2、及时跟踪订单信息，处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理;

3、能够按时完成领导安排的临时性、突发性的任务。

任职资格

1、国际贸易、英语、电子商务等相关专业；

2、英语至少四级，能熟练、快速回复客户邮件；

3、有跨境电商平台（eBay、 Aliexpress、亚马逊）客服经验者待遇从优，优先录用；

4、具有服务意识，能耐心回复客户各种问题；

5、热爱跨境电商行业，具有团队精神。

注：有速卖通客服经验者；无经验者，可以培训！