岗位职责：

1.组织协调前台接待、车间运作、索赔运作、人员培训等日常经营事务。

2.合理分配前台服务顾问的产值指标，提高人员积极性，建立稳定的服务团队。

3.日常的质量问题及客户投诉的处理。

4.保持与主机厂的良好沟通，贯彻并执行主机厂的相关规定、流程及制度。

岗位要求：

1.35-45岁之间，汽修及相关专业大专以上学历，2年以上售后服务管理岗位经历。

2.具有良好的客户服务意识，懂维修技术，熟悉售后服务接待操作流程。

3.事业心强，具有较强的团队领导和管理能力，具有良好的品德素养和责任感。